O Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania (MDHC) avança na modernização da política de reparação histórica para pessoas atingidas pela hanseníase. Em julho de 2025, a pasta lançou a central de atendimento aos requerentes da pensão especial, prevista na Lei nº 11.520/2007. Desde então, foram registrados 3.467 atendimentos via WhatsApp a pessoas afetadas pela política de isolamento compulsório e seus familiares, fortalecendo o acolhimento e o diálogo com a população.
A secretária nacional dos Direitos da Pessoa com Deficiência do MDHC, Anna Paulla Feminella, ressalta que a modernização dos canais fortalece o exercício de direitos.
“Ampliar a comunicação e oferecer serviços acessíveis é fundamental para que as famílias não apenas sejam acolhidas, mas também tenham garantida a transparência dos processos. A informação é parte do processo de reparação”, afirma.
O canal funciona pelo número (61) 99169-1544, de segunda a sexta-feira, das 13h às 17h. Em média, cada usuário realiza seis contatos em dias diferentes, demonstrando a busca contínua por informações sobre os requerimentos. As chamadas telefônicas correspondem a cerca de 10% do total de atendimentos.
Acesso digital e transparência
Atualmente, o portal do MDHC conta com uma seção que centraliza todas as informações sobre o processo de reparação histórica. No espaço digital, é possível cadastrar novos requerimentos, acompanhar solicitações em andamento, acessar perguntas frequentes e consultar portarias já publicadas. Antes, esse acompanhamento só podia ser feito por meio do Portal de Dados Abertos.
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Além disso, o MDHC está desenvolvendo um novo módulo de consulta online, previsto para ser lançado neste semestre. Segundo o diretor dos Direitos da Pessoa com Deficiência, Adenilson Idalino de Sousa, a ferramenta permitirá que os requerentes acompanhem seus pedidos em tempo real.
“O sistema permitirá o acesso às informações a partir de qualquer dispositivo eletrônico, como celular, tablet ou computador, ampliando a transparência e facilitando o acompanhamento das ações voltadas à política de reparação”, pontua.
O secretário-executivo da Comissão Interministerial de Avaliação, João Alberto Tomacheski, explica que a iniciativa é resultado de um processo de modernização técnica e administrativa iniciado em julho.
“O trabalho de modernização de todos os procedimentos de recebimento, análise e distribuição dos processos entre os relatores se iniciou em julho. Todo esse trabalho foi feito pela Secretaria-Executiva da Comissão Interministerial de Avaliação. O módulo de consulta externa é resultado desse esforço coletivo e representa mais transparência e agilidade para todos os requerentes”, afirma.
Política de reparação
A política de reparação histórica às pessoas atingidas pela hanseníase foi instituída pela Lei nº 11.520/2007 e ampliada pelo governo federal aos filhos e filhas separados de seus pais em razão da internação compulsória. A pensão especial é destinada a pessoas com hanseníase submetidas à internação compulsória até 31 de dezembro de 1986.
Inicialmente, a legislação contemplava apenas quem havia sido internado em hospitais-colônia. Com a publicação do Decreto nº 12.312/2024, assinado pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva, o direito foi estendido aos filhos e filhas separados de seus pais nesse período e também a pessoas em isolamento domiciliar ou em seringais.
A análise dos pedidos de pensão especial é realizada pela Comissão Interministerial de Avaliação, vinculada ao MDHC e composta por representantes dos Ministérios da Saúde, da Previdência Social, do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome. O colegiado fundamenta suas avaliações em um amplo acervo documental, que inclui arquivos históricos de hospitais-colônia, preventórios e estabelecimentos de ensino, além de registros de agentes públicos e depoimentos de testemunhas.
Texto: T.A. / M.C.M
Edição: G.O.